গত ১৯ সেপ্টেম্বর জমকালো আয়োজনের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিকভাবে বাজারে আসে অ্যাপলের নতুন আইফোন সিরিজ ১৭। কিন্তু বাজারে আসার পর থেকেই একের পর এক অভিযোগ তুলছেন ব্যবহারকারীরা। তাই নতুন এই মডেল নিয়ে যেমন আগ্রহ দেখা দিয়েছে, তেমনি দেখা দিয়েছে নানা ধরনের উদ্বেগও।
অ্যাপল ইন্টেলিজেন্সে সমস্যা
সবচেয়ে বেশি অভিযোগ উঠছে অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স নিয়ে। ব্যবহারকারীদের দাবি, নতুন মডেলটিতে স্মার্ট সাজেশন ও কনটেক্সচুয়াল ইনফোর মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক সুবিধাগুলো অনেক সময় ঠিকভাবে ব্যবহার করা যাচ্ছে না। বরং বারবার নতুন করে সিস্টেম ডাউনলোডের নির্দেশ আসছে। এতে ভোগান্তিতে পড়ছেন অনেক ব্যবহারকারী।
অ্যাপলের নিজস্ব ফোরামেও ইতোমধ্যে একাধিক অভিযোগ জমা পড়েছে। কেউ লিখেছেন, তারা জেনমোজি ও ইমেজ প্লেগ্রাউন্ড ব্যবহার করতে পারছেন না। আবার অনেকে জানিয়েছেন, ফোন চালুর প্রথম দিকে অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স কাজ করলেও সিরির পুরোনো অ্যানিমেশন বেছে নেওয়ার পর থেকে আর চালু হচ্ছে না।
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া
অ্যাপল জানিয়েছে, সমস্যার বিষয়টি তাদের জানা আছে। শিগগিরই সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে সমাধান দেওয়া হবে। এরই মধ্যে ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু পরামর্শ দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। তারা বলছে, ভু্ক্তভোগীরা সেটিংস অ্যাপ রিস্টার্ট, অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স সংক্রান্ত অ্যাপগুলো পুনরায় ইনস্টল এবং প্রয়োজনে নতুন করে অ্যাপল আইডিতে সাইন ইন করে দেখতে পারেন।
আঁচড় পড়ার অভিযোগ
শুধু সফটওয়্যার নয়, আইফোন ১৭ প্রো ও ১৭ প্রো ম্যাক্স নিয়েও এসেছে নতুন অভিযোগ। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, খুব সহজেই ফোনে আঁচড় পড়ে যাচ্ছে। যদিও অ্যাপলের দাবি, এগুলো আসল আঁচড় নয়, বরং ‘ম্যাটেরিয়াল ট্রান্সফার’।
তবে জনপ্রিয় ইউটিউবার জেরিরিগএভরিথিং ভিন্ন তথ্য দিয়েছেন। তার দাবি, প্রো মডেলের ক্যামেরা আইল্যান্ডের কোনাগুলোতে অ্যানোডাইজড কোটিং সমানভাবে দেওয়া হয়নি। তাই খুব সহজেই আঁচড়ের মতো দাগ দেখা দিচ্ছে।
সূত্র : হিন্দুস্তান টাইমস ও ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস